待事的态度,真的会影响在世的高度

最近想换一台冰箱,本可以在网上买,但已经近十年没有关注冰箱,不知道这个行业发展到了什么地步,现在的冰箱都有哪些新功能,于是周末和爱人到附近的实体店转转。

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走进商场一家大的品牌门店,面对身材高矮错落、价格高低不一的冰箱,感觉着实无从下口。

转身求助店员,看到门店中间的椅子上,一个穿红马甲的胖姐坐在那里。翘起的二郎腿上,裹着瘦长的工服裤子,裤腿在鞋跟之上的脚腕处臃肿地堆积着。

见我们看她,胖姐站起身,两只手垂直地插在红马甲的衣兜里,慢慢踱过来,问我们打算买什么价位,然后就指着其中一款说,这款最合适了,今年卖得最火。之后,再也没有其它介绍。

依旧是云里雾里,本着货比三家的原则,我们又去看了其他品牌。等再转回这家店时,已经是一个小时之后。

刚才那位胖姐不在店里,一位瘦高的年轻小伙儿接待了我们。小伙子是一位热情健谈之人,从每款冰箱的优缺点,到时下流行的微晶技术,再到冰箱行业标准的制定,他娴熟地给我们介绍。

从他坚定而自信的语气里,我们感觉转回来是对的,如果错过这家店、买了别的品牌,以后一定会后悔。

我和爱人商定就买这个品牌,但在两款冰箱之间纠结起来。其中一款是分体式抽屉,可以分类冷藏冷冻,但价格要贵一千多;另一款是一体式抽屉,外观大气,价格便宜些。

这时,胖姐从外面回来,坐到椅子上又翘起二郎腿颠着脚尖,知道我们纠结所在后,“诚心诚意”地劝我们:“过日子不就那样吗!现在还想着分类,回头东西买回来,轰隆一下都扔里面去了”。

虽然感觉她的话有些难听,但冲着冰箱的品质,我们继续和小伙儿探讨。胖姐见我们没怎么理她,似乎有点生气,又来了一句“神补刀”:“几千块钱的东西,至于费这么大劲吗?”爱人听后,拉着我愤然离开。

不懂业务、不会介绍也就罢了,因为这只是不能吸引留住顾客,但不会说话、不知分寸,却是胖姐作为店员的致命伤。因为一句话,撵走了本来就要做成的生意。

小伙子追上来,面带诚意又一脸无奈:“要不二位再考虑考虑,别听她说的,我们的冰箱确实质量在那”。我们没有回头,转身去了隔壁的店。

听了爱人的吐槽,隔壁店的店员说,胖姐来商场已有几年的时间,但就是因为这样的工作态度和行事风格,这几年换了好几个地方,哪个地方都没有干好,业绩越来越差,工作也越来越差。

前后一共不到半个小时的接触,最多不过十句话的沟通,但从胖姐的衣着身材、言谈举止和对待工作的态度上,我看到的是满满的将就和凑合。

对于胖姐来说,她只是在冰箱门店工作而已,打卡上班、按天计酬,当一天和尚撞一天钟;下班之后,我能想到,她也会是过那种 “把食物轰隆一下扔到冰箱里”的凑合生活。

事事凑合的人,其实就是丧失了自己的热情。而丧失了自己的热情,便是人世间最大的破产。因为,一个人不可能取得他自己都不追求的成功。

那些躺在井里从不仰望高处的人,永远都不会有出头之日。

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作者: 表弟

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